Shipping policy

Versandrichtlinie

Wir bearbeiten Bestellungen in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Zahlungseingang.

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt je nach Zielort und Versanddienstleister in der Regel 3 bis 8 Werktage. In Zeiten hoher Nachfrage oder bei externen logistischen Verzögerungen kann sich die Lieferung verlängern.

Die Versandkosten werden dem Kunden im Checkout vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie – sofern verfügbar – eine Versandbestätigung mit Tracking-Informationen.

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt und vollständig angegeben ist. Für Probleme aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Adressangaben übernehmen wir keine Haftung.

Sollte Ihre Lieferung beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich unter keltrax@proton.meund fügen Sie nach Möglichkeit Fotos der Verpackung und des Produkts bei.